Management in de Zorg Associate degree  deeltijd hbo-opleiding

Welke dilemma's tussen kwaliteit en kosten ken je uit de praktijk en hoe ga je daarmee om?

Als leidinggevende wil je de zorg- of welzijnssector mooier maken, maar de realiteit is vaak weerbarstig. In elke organisatie kom je dilemma's tegen zoals verlies, tragiek en waardenconflicten waar niet altijd voldoende aandacht voor is.

Vaak wordt er gekeken naar wat wél beheersbaar is, waardoor medewerkers met ongemak blijven zitten en de onderliggende kwaliteit gaat achteruit. Maar juist het oog hebben voor en het bespreekbaar maken van onoplosbare problemen versterkt de veerkracht van teams.

Daarbij richt je kritisch de blik op jezelf. Wat is jouw ambitie en visie op leiderschap? Je verkent wat jouw kwaliteiten zijn.

Als manager is het jouw taak om de kwaliteit van de organisatie te waarborgen en de dienstverlening continu te verbeteren. In 3 onderdelen doe je kennis op van organiseren en kwaliteit.

In Organisatorische foto leer je de organisatie in kaart brengen. Kwaliteitszorg behandelt de beginselen van kwaliteit en hoe je het kwaliteitsbeleid vertaalt naar dagelijkse activiteiten. In Onderzoek leer je informatie verzamelen, analyseren en rapporteren, met aandacht voor validiteit en betrouwbaarheid.

Met verschillende instrumenten werk je aan jouw ontwikkeling. In deze module sta jij met jouw talenten en ontwikkelpunten centraal. Van jou als middenmanager verwachten we dat je jezelf en anderen kunt aansturen. Hierin ben je vooral je eigen instrument.

Daarom begint deze module bij jou. Wie ben jij als mens en manager? Met verschillende instrumenten werk je aan jouw ontwikkeling. Je rondt de module af met jouw persoonlijke visie op jouw profiel als manager.

Voorbeelden van projecten zijn kwaliteitsprojecten, automatiseringsactiviteiten, de invoering van een nieuwe werkwijze, een reorganisatie, het openen van een nieuwe dependance of het houden van een klanttevredenheidsonderzoek.

Om als toekomstig middenmanager die projecten goed aan te kunnen sturen moet je een aantal projectvaardigheden bezitten. Die leer je in deze module.

Je gaat vooral in de praktijk aan de slag. Binnen en voor je eigen team breng je in kaart of en hoe er verbeteringen mogelijk zijn voor de inzet van medewerkers. Na deze module kun je als (beginnend) leidinggevende de personele bezetting van een zorgteam in kaart brengen en zo nodig verbeteren.