Online hulp: het kan een grote steun zijn voor jongeren en ouders bij wie de spanning thuis (te) hoog oploopt. Christa Nieuwboer, lector Jeugd, Gezin & Samenleving, schreef er samen met Johannes Dijkstra van ChatmetFIER.nl een artikel over in Sozio, vakblad voor sociale professionals.
Tijdens de coronapandemie heeft chathulp een groei doorgemaakt. Professionals lopen mogelijk voor het eerst tegen allerlei dillema’s aan. Anonieme chathulp is een vak apart. Wat valt er te leren?
In dit recent verschenen artikel in Sozio slaan Christa en Johannes de handen ineen om professionals te ondersteunen bij deze voor hen soms nieuwe en onbekende communicatievorm. Want enerzijds is het een pluspunt dat zorg en hulp veel toegankelijker worden door online communicatie; anderzijds is het risico dat de ondersteuning gebrekkig is en de drempel naar hulp juist hoger wordt.
Het volledige artikel is gratis beschikbaar voor abonnees op Sociaal Digitaal.